“第一站濟(jì)南看趵突泉，吃把子肉，再買點(diǎn)歷城核桃。晚上開車到第二站泰安，次日去山東省博物館、岱廟……”
距離暑期越來(lái)越近，王思齊（化名）早早就計(jì)劃好了家庭活動(dòng)。作為一名初中生的媽媽，她特意安排了山東山水圣人文化研學(xué)自駕5日游。“路線都是現(xiàn)成的，根據(jù)自己需要取舍，吃、住、行服務(wù)一條龍，還有推薦的紀(jì)念品，適合全家出游。”
(資料圖)
提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)活力是貫穿全年的課題，暑期則是充分釋放消費(fèi)潛力的重要窗口期。多位專家表示，為進(jìn)一步加快消費(fèi)回補(bǔ)，各地結(jié)合暑期消費(fèi)特點(diǎn)，推出了一系列新產(chǎn)品、新場(chǎng)景，優(yōu)化服務(wù)能力和水平，將為消費(fèi)市場(chǎng)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，暑期產(chǎn)品更加多元
消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力，也是人民對(duì)美好生活需要的直接體現(xiàn)。不久前召開的中央政治局會(huì)議指出，要多渠道增加城鄉(xiāng)居民收入，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)文化旅游等服務(wù)消費(fèi)。
迎接暑期消費(fèi)旺季，當(dāng)前，各地都在策劃不同形式、不同主題的產(chǎn)品，使產(chǎn)品更加多元化，消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新且具有特色，從而進(jìn)一步提振市場(chǎng)信心，充分釋放消費(fèi)潛力。
——豐富暑期產(chǎn)品供給。北京開啟“消費(fèi)季夜京城”，聯(lián)動(dòng)全市40余個(gè)商圈、200余個(gè)品牌、萬(wàn)家門店，融合商旅文體多個(gè)領(lǐng)域，開展百余項(xiàng)促進(jìn)夜間消費(fèi)主題活動(dòng)；天津啟動(dòng)“第三屆海河國(guó)際消費(fèi)季”，推出V1夏日狂歡節(jié)、天津品質(zhì)消費(fèi)農(nóng)村行等系列活動(dòng)；山東推出“2023好客山東露營(yíng)季”，上線露營(yíng)地圖小程序，推出觀星露營(yíng)、音樂(lè)露營(yíng)、博物館露營(yíng)等多種露營(yíng)產(chǎn)品。
——優(yōu)化暑期消費(fèi)場(chǎng)景。上海充分發(fā)揮賽事與體育場(chǎng)館資源優(yōu)勢(shì)，舉辦2023年上海虛擬體育大賽、2023年F1電競(jìng)賽等數(shù)字體育競(jìng)賽，吸引更多Z世代人群參與其中；重慶璧山區(qū)打造沉浸式仙俠劇本殺小鎮(zhèn)，將儒家五常、孔子六藝、詩(shī)詞歌賦、歷史人文融入劇本之中，讓游客在故事中游戲、競(jìng)技、挑戰(zhàn)。
清華大學(xué)五道口金融學(xué)院副院長(zhǎng)、金融學(xué)講席教授田軒在接受記者采訪時(shí)表示，今年政府工作報(bào)告中，把“著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”放在了首位，中央陸續(xù)出臺(tái)一系列促消費(fèi)政策，各地接連推出諸多接續(xù)政策，將進(jìn)一步提振市場(chǎng)信心，持續(xù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
鎖定目標(biāo)群體，推動(dòng)消費(fèi)有效擴(kuò)容
今年以來(lái)，擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)一系列舉措持續(xù)發(fā)力。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，5月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額37803億元，同比增長(zhǎng)12.7%。1-5月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額187636億元，同比增長(zhǎng)9.3%。
“在中央政策基礎(chǔ)上，各地推出消費(fèi)補(bǔ)貼政策，并鼓勵(lì)企業(yè)跟進(jìn)配比降價(jià)補(bǔ)貼。”田軒表示，如通過(guò)定向發(fā)放消費(fèi)券的形式，組織開展餐飲、文旅、農(nóng)業(yè)觀光、醫(yī)療保養(yǎng)等不同場(chǎng)景化的集體消費(fèi)，定期舉辦各種形式的購(gòu)物節(jié)、文化節(jié)、親子節(jié)、孝順節(jié)、大型會(huì)展等。
針對(duì)2023年中、高考生等暑期游客群，福建武夷山市在6月16日至8月31日期間，推出以武夷山主景區(qū)為主的9家A級(jí)旅游景區(qū)免門票活動(dòng)，在印象建州小吃街派送代金券等系列酒店、餐飲、娛樂(lè)優(yōu)惠政策。
針對(duì)暑期親子學(xué)生市場(chǎng)，廣西則推出1元免費(fèi)暢游桂西南18家景區(qū)的活動(dòng)，并通過(guò)桂西南營(yíng)銷聯(lián)盟官方平臺(tái)免費(fèi)向全國(guó)市場(chǎng)發(fā)放惠民消費(fèi)券。
“各地從供給側(cè)發(fā)力，多措并舉增加有效供給，能夠讓老百姓在暑期有更多樣化的消費(fèi)選擇，將有效推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，從而拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。”北京大學(xué)國(guó)民經(jīng)濟(jì)研究中心主任蘇劍對(duì)此評(píng)價(jià)。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，創(chuàng)造更好服務(wù)體驗(yàn)
暑期消費(fèi)旺季即將到來(lái)，居民節(jié)假日休閑購(gòu)物、出行旅游等消費(fèi)需求將進(jìn)一步釋放。這也對(duì)各地進(jìn)一步提升服務(wù)水平、營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境提出了更高要求。
為規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提升服務(wù)品質(zhì)，海南三亞推出誠(chéng)信商家旅游消費(fèi)投訴先行賠付制度，游客遇到旅游消費(fèi)糾紛，可通過(guò)“三亞放心游”微信公眾號(hào)進(jìn)行申訴。
隨著大運(yùn)會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，如何保障暑期適逢“大運(yùn)”實(shí)現(xiàn)安心游？對(duì)此，四川成都組織開展文旅市場(chǎng)專項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫消費(fèi)、隨意漲價(jià)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，持續(xù)保持市場(chǎng)亂象露頭就打的高壓態(tài)勢(shì)。
山西省專門印發(fā)推進(jìn)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效2023年行動(dòng)計(jì)劃，提出實(shí)施導(dǎo)游素質(zhì)提升工程，暢通旅游投訴渠道，嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)”行為。
在打造更加符合消費(fèi)者需求的服務(wù)體驗(yàn)方面，蘇劍建議，暑期各地適當(dāng)延長(zhǎng)公交車運(yùn)營(yíng)時(shí)間，增加高鐵車次，提供更多的停車位等，方便消費(fèi)者外出消費(fèi)，從而營(yíng)造更好的消費(fèi)環(huán)境。
田軒則認(rèn)為，各地應(yīng)在激發(fā)消費(fèi)新潛能方面進(jìn)一步發(fā)力。如，加快傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)數(shù)字化改造和轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展在線定制等線上服務(wù)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能和效益倍增作用，推進(jìn)“云逛街”“云購(gòu)物”等新型消費(fèi)。（實(shí)習(xí)生任丹妮對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）
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