編者按：“通過對(duì)逾2.3億美國(guó)選民每人5000個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的采集，我們可以為你們構(gòu)建目標(biāo)群體，說服、動(dòng)員他們采取某種行動(dòng)。”英國(guó)“劍橋分析”公司盜取5000萬臉書用戶信息的輿論風(fēng)暴席卷全球后，寫在該公司網(wǎng)站上的這句話被媒體反復(fù)引用。不僅因?yàn)槠渲刑岬降臄?shù)據(jù)觸目驚心，更重要的是，人們傾向于相信它說的是真的。畢竟，“劍橋分析”被認(rèn)為是2016年美國(guó)大選和英國(guó)“脫歐”公投兩大“黑天鵝”的幕后推手。“劍橋分析”仿佛撕開了大數(shù)據(jù)時(shí)代下西方政治丑陋的一角，隨之而來的不斷深挖、細(xì)細(xì)探究更令人不寒而栗：當(dāng)輿論擔(dān)憂“民主如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代中生存”時(shí)，人們卻發(fā)現(xiàn)西方政客正對(duì)利用數(shù)據(jù)“操縱”選民日益上癮，無法自拔。畢竟他們是受益者。
“劍橋分析”，新牛津街上的低調(diào)者
若不是“盜取5000萬臉書用戶資料”風(fēng)波，“劍橋分析”或許還是倫敦新牛津街上那家行事格外低調(diào)的公司。
作為市中心最繁華的零售業(yè)路段，新牛津街是連接當(dāng)?shù)刂T如大英博物館等文化名勝和其他商業(yè)街的必經(jīng)之路。在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，這條街上生意最紅火的行業(yè)是門面不大、生源卻不斷的英語學(xué)校。如今，這里發(fā)生了很大變化，進(jìn)駐了越來越多來自地產(chǎn)、公關(guān)、咨詢顧問等行業(yè)的國(guó)際化公司。新牛津街55號(hào)就是一個(gè)典型的例子。這棟擁有玻璃外墻的4層現(xiàn)代化寫字樓租賃給一家地產(chǎn)中介公司和兩家數(shù)據(jù)分析公司。其中一家數(shù)據(jù)分析公司看起來規(guī)模較大，因?yàn)樗鼘⒍呛腿龢嵌甲饬讼聛?，這就是“劍橋分析”公司。
英國(guó)高級(jí)法院在3月23日簽發(fā)了搜查令，數(shù)十名調(diào)查人員當(dāng)晚進(jìn)入“劍橋分析”倫敦辦公室搜查數(shù)小時(shí)。這讓“新牛津街55號(hào)”的二三兩層辦公室?guī)缀鯊匾篃艋鹜?。各家媒體的攝像機(jī)架在距離辦公樓入口旋轉(zhuǎn)門前不到3米的地方。進(jìn)進(jìn)出出西裝革履的人不用自報(bào)家門，只要他們刻意低頭，神情看起來多少有些緊張，就知道他們應(yīng)該是效力于處于風(fēng)口浪尖上的“劍橋分析”。
與“熱鬧”的倫敦辦公地點(diǎn)相比，“劍橋分析”位于美國(guó)華盛頓特區(qū)的分公司顯得沉寂很多。賓夕法尼亞西北大道1901號(hào)是一棟十幾層高的寫字樓，“劍橋分析”在這棟大樓的9層902室?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者注意到，“劍橋分析”所在的位置四通八達(dá)，商業(yè)公司十分集中，街對(duì)面就是國(guó)際貨幣基金組織所在的辦公大樓，與白宮也只是隔了幾條街。記者探訪是在3月下旬，當(dāng)時(shí)美國(guó)東部剛遭遇一場(chǎng)暴風(fēng)雪。大樓保安告訴記者，“劍橋分析”在華盛頓的分部有4個(gè)雇員，暴風(fēng)雪前后一直沒人上班。
“劍橋分析”的母公司是英國(guó)“戰(zhàn)略通訊實(shí)驗(yàn)室(SCL)”。后者創(chuàng)建于1993年，在英國(guó)和美國(guó)至少分別有18個(gè)和12個(gè)獨(dú)立公司，在阿根廷、阿聯(lián)酋等國(guó)設(shè)有17個(gè)國(guó)際辦事處。“SCL為全世界的政府、軍事機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)、分析和策略。25年來，我們?cè)诔^60個(gè)國(guó)家開展項(xiàng)目。”SCL在其網(wǎng)站上這樣自我介紹。
圖說：“劍橋分析”華盛頓分部所在大樓(左側(cè))。潘秋辰 攝
《今日美國(guó)報(bào)》稱，成立于2013年的“劍橋分析”是SCL從事選舉事務(wù)的部門，其通過復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu)和眾多股東在全世界設(shè)有十多個(gè)分支和辦事處。“劍橋分析”拒絕對(duì)外透露其組織結(jié)構(gòu)，自稱有107名雇員，大部分在英國(guó)工作。
《今日美國(guó)報(bào)》稱，大多數(shù)情況下，SCL和“劍橋分析”都不透露為誰工作，不過從其網(wǎng)站公布的案例分析可以了解到它們的業(yè)務(wù)范圍。除了眾所周知的美國(guó)大選和英國(guó)“脫歐”，SCL或“劍橋分析”在阿富汗開展研究了解當(dāng)?shù)厝藢?duì)宗教事務(wù)和政府治理的態(tài)度;自稱幫助烏胡魯·肯雅塔連任肯尼亞總統(tǒng);在墨西哥13個(gè)受毒販集團(tuán)影響的城市，使用商業(yè)和政治數(shù)據(jù)評(píng)估美國(guó)打擊毒品貿(mào)易和暴力犯罪的政策效果;評(píng)估在索馬里建立電話網(wǎng)絡(luò)的可能性。美國(guó)國(guó)務(wù)院的全球接觸中心數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)國(guó)務(wù)院2017年向SCL支付近50萬美元，以了解極端組織“伊斯蘭國(guó)”的宣傳如何“激勵(lì)”新成員開展恐怖活動(dòng)。
這些政治人物的“大數(shù)據(jù)之癮”
眾所周知，利用數(shù)據(jù)分析贏得大選的成功案例并非始于特朗普。美國(guó)全國(guó)廣播公司(NBC)稱，是前總統(tǒng)奧巴馬提升了數(shù)據(jù)的重要性并加以運(yùn)用，以此“改變了現(xiàn)代競(jìng)選活動(dòng)”。美國(guó)2012年大選期間，奧巴馬有100多名專門從事數(shù)據(jù)分析的人員。希拉里延續(xù)這一做法，競(jìng)選時(shí)推出自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。英國(guó)廣播公司稱，她曾雇用“數(shù)百名數(shù)據(jù)學(xué)家”。
美國(guó)民主黨的數(shù)據(jù)主要被總部位于華盛頓特區(qū)的NGP VAN公司控制，它被美國(guó)《時(shí)代》周刊稱為“世界上最先進(jìn)的企業(yè)之一”。民主黨幾乎所有重大選舉活動(dòng)都得到該公司軟件的支持，包括奧巴馬在50個(gè)州的競(jìng)選活動(dòng)以及他推出的總統(tǒng)競(jìng)選手機(jī)應(yīng)用。
而共和黨的數(shù)據(jù)庫(kù)主要有兩個(gè)，一個(gè)是共和黨全國(guó)委員會(huì)打造的官方數(shù)據(jù)庫(kù)，另一個(gè)是i360第三方數(shù)據(jù)庫(kù)。美國(guó)“政治”網(wǎng)站稱，i360是擁有2.5億美國(guó)人數(shù)據(jù)的“一流”數(shù)據(jù)庫(kù)，這家公司由麥凱恩競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)(2008年)的首席技術(shù)官邁克爾·帕爾默創(chuàng)建，2011年與大名鼎鼎的美國(guó)億萬富豪科赫兄弟出資的數(shù)據(jù)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)合并。
《時(shí)代》周刊這樣描述i360公司：它知道你家里買的肉比蔬菜多;知道你家門廊上是否插著一面美國(guó)國(guó)旗，你家院子里是否有政治標(biāo)識(shí);知道你家擁有什么車、你家是否有貓……它能比你的配偶更準(zhǔn)確預(yù)測(cè)你將為誰投票。一名共和黨高官稱：“該公司是美國(guó)政壇最重要的非黨派政治玩家。”
不過NBC網(wǎng)站2016年5月稱，特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)曾要求一直以來支持共和黨的i360幫忙，但被拒絕，因?yàn)榭坪招值懿幌矚g特朗普。特朗普最初的數(shù)字競(jìng)選活動(dòng)因此處于下風(fēng)，其數(shù)字團(tuán)隊(duì)“很小”，主要依賴一家外部承包商(或許是“劍橋分析”)以及幾名內(nèi)部雇員。
依賴數(shù)據(jù)的當(dāng)然不只是美國(guó)政治人物。印度總理莫迪不僅是社交媒體達(dá)人，據(jù)說也是利用數(shù)據(jù)分析的“印度總理第一人”。印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》稱，莫迪在2014年大選時(shí)至少與3家信息技術(shù)公司合作，對(duì)其競(jìng)選團(tuán)隊(duì)的動(dòng)向在網(wǎng)上引起的反應(yīng)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。
去年當(dāng)選法國(guó)總統(tǒng)的馬克龍?jiān)诟?jìng)選時(shí)找到的是一家位于巴黎的數(shù)據(jù)分析初創(chuàng)公司。該公司運(yùn)用算法找出最能代表法國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，動(dòng)員志愿者挨家挨戶探訪民情搜集資料。以此為基礎(chǔ)，他們不僅為馬克龍?zhí)峁﹥?yōu)先施政政策建議，還能找出讓選民產(chǎn)生共鳴的詞語，以便馬克龍?jiān)谘葜v時(shí)使用。
馬來西亞反對(duì)黨質(zhì)疑現(xiàn)總理納吉布在2013年大選中使用“劍橋分析”的大數(shù)據(jù)服務(wù);專家預(yù)測(cè)，泰國(guó)在今年可能舉行的大選中或出現(xiàn)“剖析”選民的大數(shù)據(jù)操縱行為……“如今政客的大數(shù)據(jù)之癮無異于對(duì)競(jìng)選資金的依賴。”美國(guó)網(wǎng)絡(luò)雜志《石板書》稱，現(xiàn)在數(shù)字推動(dòng)的定向廣告在任何政治競(jìng)選活動(dòng)中都不可或缺。2016年美國(guó)大選活動(dòng)網(wǎng)上廣告總支出逾14億美元。競(jìng)選期間為特朗普撰寫臉書帖文的特雷莎·洪表示，特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)對(duì)臉書一家公司的支出就高達(dá)8500萬美元。
“大數(shù)據(jù)正在盯著你”，怎么辦
“大數(shù)據(jù)正在盯著你，它想讓你投票。”英國(guó)《旁觀者》雜志稱，如今，每一場(chǎng)選舉都是“敵對(duì)部落”之間的“迷你軍備競(jìng)賽”。各團(tuán)隊(duì)都在構(gòu)建一個(gè)“選民宇宙”。例如，特朗普的分析師發(fā)現(xiàn)青睞美國(guó)車是特朗普潛在支持者的“確鑿跡象”，他們還測(cè)試勸捐網(wǎng)頁(yè)上希拉里哪張不討人喜歡的照片最奏效，分析特朗普應(yīng)該在哪里舉行集會(huì)。
“每年，數(shù)字伎倆都在變得更險(xiǎn)惡。他們進(jìn)一步深入挖掘我們頭腦內(nèi)部的想法，而我們幾乎渾然不覺。”《旁觀者》描述的場(chǎng)景令人不寒而栗：“到2020年，將大約有500億臺(tái)設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)——4倍于當(dāng)前的數(shù)字，其中，每一臺(tái)都有可能‘吸空’你的數(shù)據(jù)：汽車、冰箱、衣服、路標(biāo)和書籍。你寶貝女兒的玩偶、你的愛人向茶內(nèi)加了一些糖，都會(huì)成為數(shù)據(jù)點(diǎn)。”
NBC分析說，從本質(zhì)上來說，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是好東西。大數(shù)據(jù)分析正幫助解決眾多領(lǐng)域的大問題，從醫(yī)療到交通，從環(huán)境到投資。它通常使我們更專注、更具前瞻意識(shí)、讓我們更聰明。然而問題是，數(shù)據(jù)正在被濫用、操縱。
眾多國(guó)際媒體在報(bào)道中提出一個(gè)問題：“大數(shù)據(jù)正在‘殺死’民主嗎?”美國(guó)俄勒岡大學(xué)副教授庫(kù)普曼在《紐約時(shí)報(bào)》撰文說，“劍橋分析”網(wǎng)站上寫著這么一句話：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)我們的所有作為。“我們正生活在一個(gè)所有社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化都基于信息運(yùn)行的時(shí)代。然而，我們幾乎沒有開始制定一套適用的數(shù)據(jù)道德體系。如果我們不迅速行動(dòng)，民主就將受驅(qū)于數(shù)字。”《旁觀者》稱，轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)“已對(duì)整個(gè)現(xiàn)代政治產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響”。照此發(fā)展下去，最大的受益者將是那些最缺乏始終如一原則、任意做出承諾的政客。
這種情況能有多少改變?美國(guó)網(wǎng)絡(luò)雜志《石板書》說，美國(guó)政客對(duì)數(shù)據(jù)的日益依賴使得該國(guó)不太可能推出更有意義的隱私保護(hù)法律和對(duì)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的有效監(jiān)管。這與競(jìng)選捐獻(xiàn)資金的艱難改革類似，很難說服受益者關(guān)掉水龍頭。自從1986年通過《電子通信隱私法案》以來，美國(guó)已經(jīng)有30多年未再大幅修訂聯(lián)邦數(shù)字隱私法。當(dāng)然也有其他因素。谷歌2017年是美國(guó)游說支出最多的企業(yè)之一，該國(guó)各大科技公司都是出手闊綽的政治捐款人。
歐洲的情況看上去稍微樂觀一些。歐盟計(jì)劃從5月25日開始實(shí)施新的隱私規(guī)定《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》。“這或能‘殺死’選舉數(shù)據(jù)革命。”美國(guó)“政治”網(wǎng)站說。
對(duì)于“大數(shù)據(jù)滲透政治”，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪了數(shù)名美英國(guó)家居民，他們雖然大多表示無法接受，但同時(shí)坦言“無可奈何”。一名參加今年馬里蘭州眾議員競(jìng)選的華人精英女性對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說：“這種讀取選民頭腦的做法很不尊重人，也是對(duì)隱私權(quán)的侵犯。大數(shù)據(jù)本應(yīng)造福人類現(xiàn)代生活，現(xiàn)在卻被濫用，違背了技術(shù)發(fā)展的初衷。”
在倫敦“劍橋分析”公司附近做分析員的施耐德對(duì)記者表示，“劍橋分析”的做法應(yīng)該只是冰山一角。“你可以看到，倫敦出現(xiàn)越來越多的數(shù)據(jù)分析公司，其中一些公司的員工看上去和國(guó)際金融機(jī)構(gòu)進(jìn)出的高級(jí)員工一樣，衣著光鮮，日常消費(fèi)出手闊綽。”施耐德說，這個(gè)行業(yè)的人都知道，如果完全按照法規(guī)做事，就沒有暴利可言了。“此事能夠查多久，就要看政府的毅力和政治人物的道德決心了。”
一名在美國(guó)從事大數(shù)據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的工程師對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說：“這是科學(xué)進(jìn)步的必然。每個(gè)人都知道這種做法不好，但沒有辦法。你只要不離開地球，你的生活軌跡必定會(huì)被捕捉到，從而進(jìn)入數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為第三方所用進(jìn)行某種分析。政治也有商業(yè)的一面，大數(shù)據(jù)滲透政界是遲早的事。”
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