文/圖 羊城晚報記者 王雋杰
(資料圖)
近日有讀者向羊城晚報記者反映，隨著暑期到來，不少大人帶著孩子到廣州圖書館內納涼玩耍，圖書館“吵得像菜市場一樣”。29日，記者實地探訪廣州市圖書館，發現大廳及南樓二層等多處區域確實存在孩童嬉鬧等現象。對此，廣州圖書館工作人員回應記者稱，館方已經招募了許多引導志愿者，同時要求物業團隊加強巡視，勸導制止不文明行為，但在暑期巨大人流的沖擊下，“難以面面俱到”。該工作人員稱，館方會盡力為讀者營造安靜的閱讀環境。
繪本館吵鬧似“親子樂園”
29日中午1時許，記者來到廣州圖書館實地探訪。大廳里，一個來自清遠的研學團剛好參觀完圖書館，正在整隊準備離開，幾十個孩子互相嬉鬧，領隊老師大聲指揮，導致大廳吵鬧非常。孩子的嬉鬧聲、成年人的談話聲及各種雜音不絕于耳，形容圖書館“吵鬧似市場”并不為過。
噪音的另一大來源在南樓二層。該層設有親子繪本閱讀館，館內孩子奔跑玩耍的情況更甚，不少家長非但不制止，反而配合孩子玩耍，繪本館如同開設在圖書館內的“親子樂園”。繪本館入口處，有志愿者舉著“靜”字提示牌提示館內讀者，但收效甚微。
繪本館內的一位工作人員向記者直言，由于館內孩子的年齡較小，大部分在幼兒園，吵鬧是很平常的事，“我們每天都會提醒很多次，但如果孩子依然很吵，我們也不能趕走他們。”
記者在圖書館內各處用分貝測試軟件測量，發現包括繪本館在內的多處噪聲平均超過60分貝，在一樓大廳處測得噪聲平均68分貝，最大82分貝。《公共場所衛生指標及限值要求》中的推薦性條款規定，包括圖書館在內的場所噪聲宜小于55分貝。
不隔音成人自習區難“幸免”
圖書館北樓多是成人自習區，環境相對安靜，但由于圖書館建筑內部中空，沒有隔音設施，來自大廳和南樓的噪音回蕩在整個圖書館內。記者實測發現，即便在北樓四層，依然可以清晰聽到樓下的吵鬧聲不斷傳來，只有到更高的樓層才能得到較為安靜的看書學習環境。
一名高中生志愿者表示，這里的環境“挺吵的，不像圖書館”，“我覺得這里是沒法安心自習的”。
來自海珠區的陳先生建議，館方的監管措施可以更嚴格些，加強巡視，及時制止大聲喧嘩的人員。陳先生還認為，館方應該減少接待研學團等團體進館參觀，“這里是圖書館，不是旅游景點”。
館方：人流量大無法面面俱到
7月29日下午，記者就此事致電廣州圖書館。工作人員姜女士表示，廣州圖書館平日的人流量就非常大，暑期讀者尤其集中。記者了解到，該館日均接待公眾訪問2.7萬人次、外借文獻3.7萬冊次，創造了我國公共圖書館的服務紀錄，躋身世界公共圖書館前列。
“在目前這種超大人流量的情況下，我們很難面面俱到。”姜女士稱，館方已經盡量安排人員舉牌提示，并不斷巡查制止大聲喧嘩等行為，但人手畢竟有限，難以全部顧及。
對于讀者反映的建筑不隔音問題，姜女士稱這個問題已經無法改變，還是需要靠多募集志愿者，加強巡視以維護秩序。
姜女士建議，如果讀者確實需要安靜的空間，可到負一樓的自習室以及北樓高層區域看書自習。“我們會盡力做好不同讀者需求的平衡，為大家保證安靜的閱讀環境。”
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