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一直以來，晉州農商銀行桃園支行深耕本土，不斷優化服務模式，用每一次上門服務、每一個金融細節，彰顯出該支行對“金融為民”初心的堅守。
為做好三代社保卡換發工作，桃園支行積極響應普惠金融與養老金融政策導向，聚焦轄區內老年客戶及行動不便群體的特殊需求，主動作為，推出一系列有溫度、有速度的便民服務舉措，將便捷與關懷送到客戶心坎上。對于年事已高、行動不便或居住偏遠的客戶，該支行想客戶之所想，急客戶之所急，組建“移動服務小組”，提供“上門辦理”暖心服務。由工作人員攜帶移動設備，走進客戶家中，現場為特殊群體辦理業務，實現金融服務“多跑路”，群眾“少跑腿”。今年以來，該支行已累計開展上門服務20余次，切實解決了部分客戶的“燃眉之急”。
營業廳堂內，該支行設立了“社保卡服務綠色通道”，安排專人為前來辦理社保卡換發、激活業務的老年人提供全程引導和協助，確保老年客戶業務辦理高效順暢，給他們帶來了便捷的金融體驗。截至目前，該支行已累計為客戶即時制發社保卡1300余張，完成換卡激活700余戶，高效保障了轄區內居民社保卡的正常換代與使用。
為了延伸金融服務觸角，該支行走進韓莊村，向村民介紹了助學貸款產品，詳細解讀了申請條件、額度、利率優惠及還款方式等政策要點，并結合身邊的案例，生動展示了助學貸款在減輕家庭經濟壓力、支持學子順利完成學業方面的積極作用，并結合聚合支付、手機銀行等產品，為村民提供一站式金融服務。
接下來，該支行將以更優質、更便捷、更溫暖的金融服務，助力百姓美好生活，為地方經濟社會發展貢獻積極的金融力量。（劉澤微）
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