盡管對宏觀經濟的憂慮仍然存在，零售商、品牌高管和分析師都預計大眾美妝市場在 2023 年的前景一片光明。
大眾美妝零售商們找到了新的差異化策略，經濟環境不確定性帶來的消費行為變化也能成為其增長的機遇，美妝制造商們也發現，它們所涉足的所有品類都呈現出增長勢頭。
“大眾市場正處于一個非常有趣的位置，”WSL 戰略零售的首席執行官兼零售分析師 Wendy Liebmann 說道，她表示，盡管經濟衰退的大環境肯定會影響到消費者的支出，但品牌和零售商將會受益——只要他們以正確的戰略來應對。
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Liebmann 認為在經濟衰退的影響下，“那些一直在購買高端或奢侈產品的人，會選擇分期付款，或是尋找更實惠的價格，但我們不能只這樣認為，省錢的方法有很多。”她同時指出有多種價位選擇以及避免過多的促銷活動是推動客流量和門店銷售的關鍵。
“定價更親民的零售店必須意識到，要為顧客提供更多購物選擇。這個領域需要一些非常精細和’聰明’的市場營銷，讓美妝消費者可以有不同的選擇，這樣零售商才能在市場站穩腳跟。”Liebmann 說道，“無論是在 Target 百貨還是在沃爾瑪，無論是通過藥店渠道購買美容產品，還是從商店渠道購買，我們都能看到差異化的必要性和緊迫性，零售商們也的確在提出不同的方案。”
比如 Ulta Beauty 根據價格點和品類重新打造了其門店布局。該零售商調整模式的根本原因，是為了迎合那些在后疫情時代，對購物渠道選擇更多樣的顧客。
Ulta Beauty 商品高級副總裁 Maria Salcedo 說:“Ulta Beauty 顧客的購物過程并不是固定的，因此我們獨特的商業模式能夠吸引到如今的美妝消費者。對顧客來說，這里就是一個美妝游樂場，可以自行探索各種品類，感受不同的品牌和產品，進而從中得到靈感。”
Ulta Beauty 首席執行官 Dave Kimbell 也表示：“無論顧客選擇什么價位，我們都有獨特的優勢來為他們提供產品和服務。”
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藥妝店也開始引入更多定位的品牌，CVS 就通過其“皮膚護理中心”涉足奢侈美妝，Wander beauty、Bloom 和 Volition beauty 等品牌登陸 CVS 的貨架；主要面向中等收入群體的 Kohl’s 和 Target 也分別與 Sephora 和 Ulta 建立了合作關系，為消費者提供更高端的美妝產品，沃爾瑪也與 Space NK 合作，通過超市中的店中店銷售諸如 By Terry、Philip B 這樣的奢侈美妝個護品牌。
CVS 美妝個護副總裁 Andrea Harrison 表示，“皮膚護理中心”是將其選品邁向奢侈定位的第一步，但同時也提供為消費折減輕錢包負擔的選擇。
在 Ulta 2022 年第三季度的財報電話會議上，Kimbell 曾提到“大眾品牌的增長速度略快于奢侈美妝品牌。”他還將消費者參與度的提高歸功于 E.l.f、Nyx、The Ordinary、CeraVe 等品牌發布的新產品。
Salcedo 補充道：“消費者很喜歡大眾品牌帶來的多選擇性和靈活性。美妝是一個能夠讓人表達和試驗的品類，大眾品牌正好可以讓消費者以親民的價格，更多地去探索和發現新產品。”
“長期以來，我一直看好大眾美妝產品，在疫情期間也是如此，即使當時由于人們受到很多限制，彩妝銷售非常困難，”E.l.f Beauty 首席執行官 Tarang Amin 說道，“我非常清楚，人們有很多被壓抑的消費需求——人們想要走出去，想要表達自己，這就是我們面對的情況。”他表示，E.l.f. 已經連續 15 個季度實現了凈銷售增長，在護膚品和彩妝領域的市場份額也在不斷擴大。
科蒂大眾美妝部門首席品牌官 Stefano Curti 在年初時表示，過去 11 個月，科蒂大眾美妝業務的市場份額也在持續增長，“我們的首要目標是繼續推動市場份額的增長勢頭。為了實現這一目標，我們將鞏固已經取得的進展，并將我們的大眾品牌拓展到護膚等新的領域。”
根據歐萊雅集團剛剛公布的 2022 年財務數據，大眾化妝品部門的增速達到 14.6%，該公司的北美大眾化妝品部門總裁 Nathalie Gerschtein 稱增長是由于“今年的產品很好地融合了創新，同時市場也有很好的復蘇勢頭。”
增強數據能力也是 Gerschtein 的目標之一，她說：“數據驅動的消費者中心戰略一直是我們非常關注的焦點，我們將繼續提升這一優勢。”
Gerschtein 預計，今年化妝品的銷售成績將超過疫情前的水平，而促進其增長也是她的首要任務。“消費者，尤其是那些年輕的消費者，對用化妝品嘗試新的妝容非常感興趣，并且越來越大膽。”
“第二重要的是護膚領域。很明顯，成分和科學支持的功效變得越來越重要，護膚品消費者們都希望買到能夠幫助他們解決皮膚問題的產品，人們不想把錢花在那些對他們起不到任何作用的東西上，”Gerschtein 繼續說道，“你會發現他們更注重測評和教程，同時消費者們也在尋找多功能的產品以減少開支。”
聯合利華也將其研發力量投入到護膚領域。聯合利華美國公司首席執行官兼北美個護部門總裁 Esi Eggleston Bracey 說：“這是 17 年來的第一次，Dove 沐浴露將對產品外觀和產品本身進行徹底改造。新產品應用革命性的專利納米技術，讓數百萬微滴可以被皮膚吸收，激活皮膚保濕屏障，讓皮膚保持 24 小時的清潔和健康。”
Bracey 同時表示，Dove?是皮膚科醫生最推薦的沐浴品牌。對消費者來說，這種信譽變得越來越重要。
聯合利華北美美妝和健康部門及 Sundial 品牌首席執行官 Cara Sabin 補充說：“人們正在尋找高效、物有所值的產品，這使得大眾美妝品牌和奢侈美妝品牌之間的界限變得模糊。部分原因是值得信賴的專家們變得越來越多，比如社交媒體上的皮膚科醫生和’護膚愛好者’們，他們對產品的有效成分、護膚功效和結果導向的使用方法都非常了解。”WWD
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圖片來源 網絡
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