英國BBC創(chuàng)始人里斯認為，電視有三大功能——信息（即新聞）、娛樂和教育。在后疫情時代，電視的教育功能更加引人注目。近日，繼上海宣布中小學(xué)全部進行線上教學(xué)一個月后，廣州也宣布全市中小學(xué)全面采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。隨著新冠肺炎疫情的反復(fù)和變化，相信很多地方都會采取線上教學(xué)的辦法來應(yīng)對疫情影響。
在這方面，廣播電視可謂駕輕就熟，各地的IPTV平臺基本都有空中課堂服務(wù)，觀眾在電視機上可以看到各個年級的課程內(nèi)容。但是，這些空中課堂基本上還是單向教育，是過去傳統(tǒng)的廣播理念，“我說你聽”那種，做不到像線下那樣互動。老師與學(xué)生之間的互動交流，是線下教育的最大優(yōu)勢所在，這種交流的教育作用遠大于只是把課程放到網(wǎng)上或是電視平臺上。
最近，我們家的幼兒園小朋友也在上網(wǎng)課——幼兒園利用騰訊會議組織的云課堂。小朋友們通過屏幕互相打招呼，顯得相當(dāng)?shù)亻_心，面對老師講課和提問也很興奮。家長雖然需要全程陪同，但是看到小朋友能開心地使用網(wǎng)絡(luò)工具獲得知識和快樂，還是非常滿意的。
國外同樣如此，大量的學(xué)校課程放到網(wǎng)絡(luò)上，催生了一批精彩的應(yīng)用和“獨角獸企業(yè)”（投資行業(yè)術(shù)語，一般指成立時間不超過10年、估值超過10億美元的未上市創(chuàng)業(yè)公司）。Zoom無疑是同步視頻領(lǐng)域不折不扣的勝利者。尤其在新冠肺炎疫情全球暴發(fā)后，Zoom的營收獲得了爆發(fā)式增長，其財報顯示，2020年第三季度收入比2019 年第三季度增長了367%。
與此同時，其他同步視頻平臺供應(yīng)商也在不斷添加功能以贏得用戶青睞。谷歌的Google Meet就為中小學(xué)提供了非常具有吸引力的功能選擇。因為美國許多K-12學(xué)校都在使用Google Classroom作為基本 LMS（培訓(xùn)管理系統(tǒng)），并且已經(jīng)為學(xué)生創(chuàng)建了賬戶。因此，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，Google Classroom用戶可以直接使用原賬號登錄Google Meet。在過去的兩年里，Google Meet增加并改進了不少功能，以滿足線上教育需求。如背景替換功能，學(xué)生無須與線上其他人分享自己的生活環(huán)境即可參與在線視頻課程。此外，Google Meet還改進了白板、分組討論室、出勤率跟蹤、教師“靜音”、學(xué)生舉手、多語言字幕等功能。
除了谷歌，微軟的Teams也為訂閱Office 365的學(xué)校提供了高質(zhì)量的視頻會議解決方案，還提供開箱即用的自動實時字幕和許多上述提到的功能。Teams不僅僅是個視頻會議應(yīng)用程序，它甚至包括成績簿和學(xué)生信息系統(tǒng)集成功能。
回顧在線學(xué)習(xí)的歷史，可以追溯到1971年，美國伊利諾伊大學(xué)推出了世界上首個計算機輔助教學(xué)系統(tǒng)PLATO IV。PLATO IV是第一臺用于課堂的觸摸屏電腦，學(xué)生可以通過觸摸屏幕來回答問題。進入21世紀(jì)，蘋果手機將觸摸體驗做到了極致，學(xué)生們也不僅僅只是用觸摸來與老師互動。
新冠肺炎疫情催生出來的線上教育將經(jīng)歷革命性轉(zhuǎn)變。從幼兒園到高校，都將教學(xué)搬到網(wǎng)上，持續(xù)了幾個月甚至一年多的時間，從而證明了疫情時期流媒體在保持學(xué)校運轉(zhuǎn)方面的關(guān)鍵作用。美國Inside Higher Ed雜志調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2019年，46%的受訪教師曾教授過在線學(xué)分課程，高于2013年的30%。今年這一比例已經(jīng)接近100%。越來越多的老師有過在線教育的經(jīng)驗，越來越多的老師發(fā)現(xiàn)他們在視頻教學(xué)方面的技術(shù)非常粗糙——攝像機調(diào)不好，麥克風(fēng)聲音忽高忽低，更不要講和學(xué)生之間的在線視頻互動了。這些“缺點”暴露得越多，帶給市場的機會也就越多。
對于廣電機構(gòu)而言，在線視頻教育是個應(yīng)該被重視的領(lǐng)域。它涵蓋高校、中小學(xué)、幼兒園乃至校外的全年齡市場。面對現(xiàn)在這樣一個教育隨時要放到網(wǎng)上的現(xiàn)實環(huán)境，廣電機構(gòu)有理由加大視頻教育的力度，在技術(shù)和內(nèi)容上拿出平臺級的產(chǎn)品來。
過去的電視大學(xué)、現(xiàn)在的開放大學(xué)已經(jīng)在慕課（MOOC，即大規(guī)模開放在線課程）領(lǐng)域進行了深度探索。當(dāng)下，廣電機構(gòu)可以于在線視頻教育領(lǐng)域，結(jié)合流媒體技術(shù)，做更多套餐式、量身定制式的服務(wù)，探索未來在線教育的新發(fā)展方式。
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