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豆瓣“渡劫”:小紅書、知乎、虎撲……誰能贏下內(nèi)容社區(qū)之戰(zhàn)?

2022-04-26 05:36:41 來源:人民日?qǐng)?bào)客戶端

來源|娛樂獨(dú)角獸(yuledujiaoshou)

豆瓣正在“渡劫”。

從去年以來,紛爭(zhēng)就沒有停過。去年,豆瓣關(guān)聯(lián)公司北京豆網(wǎng)科技有限公司公開多條開庭公告,案由多為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛,涉及井柏然、趙露思、姜逸磊(papi醬)等多位明星。“清朗行動(dòng)”后,平臺(tái)成為重點(diǎn)整改對(duì)象,多次被約談,去年1月到11月,豆瓣被判罰款900萬元。去年12月,工信部通報(bào),豆瓣等101款A(yù)PP予以下架處理。

3月15日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作督導(dǎo)組,進(jìn)駐豆瓣網(wǎng)督促整改。3月29日,微博發(fā)起“超話新星計(jì)劃”,超話名稱直接復(fù)制豆瓣熱門小組的名字。同時(shí),微博還招募有豆瓣小組管理經(jīng)驗(yàn)的人到平臺(tái)建立類似豆瓣小組的“超話社區(qū)”。豆瓣以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由起訴微博,索賠1元。4月14日,豆瓣鵝組等7個(gè)問題小組及轉(zhuǎn)世問題小組被停用。統(tǒng)計(jì)顯示,平臺(tái)五次處罰公告共刪除違規(guī)和不良信息330807條,禁言違規(guī)賬號(hào)418個(gè),解散或關(guān)停問題小組共62個(gè)。

一貫佛系的“文青陣地”豆瓣,過去幾年間開始逐步探索商業(yè)化。這場(chǎng)飯圈亂象整治風(fēng)暴之后,豆瓣該如何加速轉(zhuǎn)型的步伐?

鵝組關(guān)停背后:

小組文化錯(cuò)失商業(yè)化機(jī)會(huì)

一直以來,“慢公司”豆瓣是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的異類。在追趕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮時(shí)的錯(cuò)誤拆分判斷,使其錯(cuò)失了先機(jī);多次落后于風(fēng)口,去年11月,“豆瓣在線直播Android版應(yīng)用系統(tǒng)”才獲得登記批準(zhǔn),商業(yè)化不算太成功,讓其在資本市場(chǎng)上保持著緩慢與克制。甚至每一次商業(yè)化改動(dòng)均是小心翼翼,盡量不打擾用戶體驗(yàn)。

天眼查信息顯示,豆瓣網(wǎng)經(jīng)歷了4輪融資,投資方包括上海世紀(jì)出版集團(tuán)、策源創(chuàng)投、摯信資本、紅杉中國等。最新一輪戰(zhàn)略融資發(fā)生在2020年7月。

目前,豆瓣主要以品牌廣告為主要營收渠道,開設(shè)了電商頻道“市集”,電子書閱讀平臺(tái)“豆瓣閱讀”,以“豆瓣時(shí)間”試水知識(shí)付費(fèi),并在影視頁面、書籍頁面為視頻網(wǎng)站、電商導(dǎo)流。Alexa數(shù)據(jù)顯示,近三個(gè)月里,豆瓣網(wǎng)的日均UV為267.84萬,日均PV則為1258.8萬,而在全球網(wǎng)站排名方面,豆瓣網(wǎng)則下滑了60名,在600名前后徘徊。創(chuàng)始人阿北曾說:“豆瓣能夠盈利,它沒怎么買量,也沒做燒錢的生意,現(xiàn)金流應(yīng)該尚能維持。”

同整體調(diào)性一樣,在小組運(yùn)營方面,豆瓣也給予了充分的自由空間。其進(jìn)入規(guī)則和昵稱由組長(zhǎng)設(shè)置,發(fā)言機(jī)制平等,基于興趣形成,可能發(fā)散出多元觀點(diǎn),相比之下,流量中心化的微博,大V擁有更大的話語權(quán),粉絲群體容易引導(dǎo)觀點(diǎn)、集體同化。

以鵝組為例,它原名“八卦來了”小組,簡(jiǎn)稱“八組”,雛形是《康熙來了》節(jié)目的討論組,2010年,大S和汪小菲閃婚點(diǎn)燃吃瓜熱情,部分康熙來了組員成立這一吃瓜新組。2018年,八組首次被停用整頓后,組名更改為“豆瓣鵝組”。坐擁60多萬組員,豆瓣第一大組鵝組“房?jī)r(jià)”(賬號(hào))一度被炒作至近千元,其內(nèi)容多次被搬運(yùn)到大量營銷號(hào)上。

某種程度上,鵝組更像是一個(gè)氛圍濃厚的女性社區(qū),能夠?qū)?biāo)更古早的“天涯娛樂八卦”板塊,成員們吃瓜之余也積極發(fā)布疫情救助信息,為吳亦凡事件中的受害女性發(fā)聲。但隨著體量擴(kuò)大,鵝組討論氣氛也越來越走向“戾氣重”,甚或觸及監(jiān)管紅線。

寬松自主的運(yùn)營管理,或許是鵝組多次成為國內(nèi)重大娛樂事件第一發(fā)源地的原因。同時(shí)也放大了內(nèi)容監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),為豆瓣埋下了“雷”。在不少用戶看來,豆瓣以“書影音”標(biāo)記功能為主的用戶,和鵝組用戶并不重疊,觀點(diǎn)相悖,甚至建議“切割”。鵝組的關(guān)停,對(duì)平臺(tái)運(yùn)營帶來了一定的警示。

鵝組出圈背后,豆瓣極為獨(dú)特的小組文化再度引發(fā)關(guān)注。以自嘲承包笑點(diǎn)的“丑東西保護(hù)協(xié)會(huì)”、“土味穿搭踐行者”反潮流而行,推動(dòng)凡學(xué)出圈的“凡爾賽學(xué)研習(xí)小組”,或是展現(xiàn)喪文化的“孤寡人士互助收尸小組”,或是反對(duì)消費(fèi)主義的“今天你消費(fèi)降級(jí)了嗎”,搖滾圈的“月亮組”,遍及各個(gè)小眾群體,千奇百怪的小組共計(jì)幾十萬個(gè),腦洞大開,UGC內(nèi)容輸出解構(gòu)一切嚴(yán)肅正經(jīng)的事物,是圈層亞文化的聚集地,同時(shí)也有租房生活實(shí)用功能、交友功能,承載用戶社交需求,增加了用戶使用時(shí)長(zhǎng)和情感粘性。

小組文化是豆瓣獨(dú)特社區(qū)資產(chǎn)的一部分。需要指出的是,不少小組實(shí)際對(duì)應(yīng)著可拓展的垂直需求場(chǎng)景,包括鵝組的一些小組錯(cuò)過了如虎撲一般發(fā)展壯大,獨(dú)立商業(yè)化的可能。例如完成3000萬美元B輪融資的美食社區(qū)應(yīng)用下廚房,便是發(fā)源于豆瓣里的同名小組,數(shù)據(jù)顯示2021上半年,下廚房APP月均活躍用戶數(shù)達(dá)到1199.1萬人,居于行業(yè)首位。

社區(qū)戰(zhàn)爭(zhēng)開打,

豆瓣大V今何在?

除了前文已經(jīng)提到的微博,瞄準(zhǔn)內(nèi)容社區(qū)蛋糕的平臺(tái)不在少數(shù)。

字節(jié)4月上線了一款名為“識(shí)區(qū)”的內(nèi)容社區(qū)APP,定位于智能閱讀工具,采用RSS機(jī)制,由區(qū)長(zhǎng)人工篩選設(shè)置,,其內(nèi)容調(diào)性摒棄了“下沉”標(biāo)簽,而是更加知識(shí)分子精英化審美,小范圍引發(fā)一波“求邀請(qǐng)碼”熱潮。這款產(chǎn)品立刻讓大部分人第一時(shí)間聯(lián)想到豆瓣小組,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人自嘲“識(shí)區(qū)像系列已經(jīng)形成了一個(gè)產(chǎn)品矩陣:豆瓣、即刻、貼吧、QQ圈子、網(wǎng)易云音樂、輕芒、CH、reddit……跳出舒適圈、探索“去算法推薦”的嘗試難能可貴,但這款商業(yè)化前景并不明朗的產(chǎn)品,是否會(huì)像飛聊等產(chǎn)品一樣沉寂,還有待觀察。

另一位社區(qū)玩家——已完成6輪融資的小紅書,近日否認(rèn)了網(wǎng)傳“整體性裁員20%”的消息,表示實(shí)為正常的人員汰換。過去一年間,小紅書將主要精力放在了內(nèi)容整改方面,包括“炫富治理”、“飯圈亂象治理”、“暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保護(hù)”、打擊虛假種草筆記、針對(duì)虛假醫(yī)美內(nèi)容的“臻美行動(dòng)”等等。另外,小紅書還試圖借數(shù)碼、體育等男性向內(nèi)容拓寬受眾。過去一年里,小紅書上體育賽事筆記同比增長(zhǎng)超過1140%,運(yùn)動(dòng)健身增長(zhǎng)300%。但也有聲音認(rèn)為,男性用戶的進(jìn)入破壞了女性向社區(qū)的氛圍。

去年,另一位內(nèi)容社區(qū)代表者——虎撲宣告第二次沖擊IPO失敗。其業(yè)務(wù)重度依賴于廣告,同“文青社區(qū)”豆瓣、“知識(shí)社區(qū)”知乎一樣,相比消費(fèi)場(chǎng)景更為豐富、產(chǎn)品功能更豐富的小紅書,成立近18年的“直男社區(qū)”虎撲,還沒有找到面對(duì)資本市場(chǎng)時(shí)更好的故事。

在這場(chǎng)內(nèi)容社區(qū)戰(zhàn)爭(zhēng)中,能夠產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、聚集粉絲的“大V”,顯然是決定成敗的關(guān)鍵棋子。近日因雙重上市首日破發(fā)引發(fā)關(guān)注的知乎,此前便遭遇了一場(chǎng)“大V流失”危機(jī)。近年來發(fā)力視頻化轉(zhuǎn)型的知乎,被困在“深度內(nèi)容”與“大眾流量”難兩全的境地中,引入了“導(dǎo)演小策”等外來知名創(chuàng)作者,但他們表現(xiàn)不如視頻創(chuàng)作氛圍更好的B站。

而商業(yè)化表現(xiàn)、流量表現(xiàn)不佳,組長(zhǎng)被“挖角”,整改風(fēng)波中水逆連連的豆瓣,也需要思考如何更好地為大V留足發(fā)展空間。

那些豆瓣大V們都去哪里了?轉(zhuǎn)型成為KOL、影評(píng)人是比較常見的選擇。作家張佳瑋、知名影評(píng)人“桃桃淘電影”等均由豆瓣大V起家,最初的一批粉絲也追隨遷徙而去。

另外,文藝屬性使得豆瓣聚集了不少知名影視創(chuàng)作者類型的大V,同時(shí)也潛藏著不少可供開發(fā)的內(nèi)容IP資產(chǎn)。票房爆款愛情片《失戀三十三天》原作者鮑鯨鯨,原網(wǎng)名“大麗花”,在豆瓣上連載自傳性質(zhì)的《小說,或是指南》;后演變成為小說及電影《失戀33天》,此后被進(jìn)一步改編為話劇和電視劇集。去年上映,屈楚蕭主演的催淚愛情片《我要我們?cè)谝黄稹吠瑯痈木幾远拱晟系摹按邷I神帖”《與我十年長(zhǎng)跑的女友明天要嫁人了》。

寫作及電子書閱讀平臺(tái)“豆瓣閱讀”則將內(nèi)容IP創(chuàng)作進(jìn)一步系統(tǒng)。去年12月,改編自豆瓣閱讀入駐作家伊北同名小說的《小敏家》正式上線,成為年度熱劇之一。

昔日的貓撲、天涯等傳統(tǒng)社區(qū)已經(jīng)沒落,在后社區(qū)時(shí)代,分眾化、垂直化成為必然。在這場(chǎng)新的戰(zhàn)爭(zhēng)中,成也圈層,敗也圈層,每一個(gè)平臺(tái)都需要思考最契合的轉(zhuǎn)型方向。

編輯|廠長(zhǎng)


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