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來源：中經匯眾
9月28日，據東方財經報道，西貝餐飲創始人賈國龍的小紅書賬號、視頻號賬號內容已清空。
其抖音賬號目前僅保留一條公開視頻作品，發布于2024年9月30日，該視頻為“大熊專訪賈國龍”，涉及西貝餐飲成長史，稱西貝是西北菜領域佼佼者、年營收達62億。
繼西貝與羅永浩的“預制菜”爭議后，西貝的“溫情公關文”再引熱議。
西貝官方號“西貝品味早讀”發布一則視頻稱，一名寶媽分享孩子快1歲時不肯吃飯，后來在西貝學會吃飯的故事，令西貝董事長賈國龍深受鼓勵落淚。
不過目前該視頻已不可見。9月27日上午，大皖新聞記者聯系上西貝官方客服，對方表示“西貝品味早讀”是公司內部的學習渠道，上面分享的故事是真實發生的。“部分視頻或文章刪除，是因為顧客和員工遭受網暴，所以下架了。”
據悉，此前西貝官方號發布的《7歲的毛毛：我以為自己再也吃不到西貝了》文章，以及《我給大爺一碗湯，大爺要送我北京一套房》視頻，再度引發網友吐槽。目前，“西貝品味早讀”視頻號已設置為私密賬號，需經對方同意關注后方可看到內容。
9月28日，據澎湃新聞報道，郭乘希律師是西貝9年的老客戶，當她得知西貝使用預制菜后，9月25日向法院提起訴訟，她認為西貝涉嫌欺詐、虛假宣傳。她要求西貝承擔三倍消費賠償并公開致歉、菜品透明化。
郭乘希提交8600余元消費記錄（含小程序充值、門店及美團外賣消費截屏）等六組證據，指西貝用“有機”“現點現烤”宣傳，實際多為冷凍半成品復熱，用轉基因大豆油未標示，且“兒童餐銷量”宣傳自相矛盾，構成虛假宣傳與“雙重欺詐”。
她提出五項訴求：西貝集團在多平臺致歉一周、公示食材詳情、賠償1萬元精神撫慰金、三倍賠償消費額（暫計25917.12元）及承擔訴訟費，并主張三被告連帶責任，已申請訴前證據保全。
此前報道：西貝取消25分鐘計時沙漏，承諾西蘭花1個月內用完，羊肉串羊排現烤，風波后有門店營業額約下降50%西貝北京一店長講述“我給大爺一碗湯，大爺送我一套房”故事引爭議，客服回應：真人真事西貝刪除《7歲的毛毛》：2歲起吃西貝，5年未有食安問題，以為吃不到西貝了抱店員大腿哭。
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